O envio da encomenda será realizado até 2 dias útil após receção do pagamento da encomenda. Recebendo o cliente uma notificação no dia de envio com o tracking para acompanhar a entrega no site ou app da transportadora.

Se por alguma razão o envio tenha de ser adiado o cliente será notificado.

Caso o destinatário esteja ausente, será deixado um aviso de entrega, a transportadora tentara no dia útil seguinte uma nova entrega. O cliente podera entrar em contacto com a transportadora para agendar a entrega.

No caso dos envios realizados através de correio registado pelos CTT, ou transportadora GLS, a receção da encomenda exige assinatura do destinatário.

Habitualmente a entrega da encomenda após o envio será de 1-2 dias uteis para Portugal continental e 3-5 para as ilhas.

Se dentro do prazo de entrega não receber a encomenda ou o aviso de receção por favor entre em contacto connosco.

Os portes de envio das encomendas Nacionais são gratuitos para encomendas superiores a 40.00€.

No caso de falha na entrega por erro/falta de informações na morada o cliente terá de suportar novamente os portes de reenvio.

Nota: Em cerca de 99.9% dos casos os prazos de entrega acima referidos são cumpridos, no entanto e uma vez que estamos dependentes de outras entidade (Transportadora) não podemos garantir o cumprimento de prazos.

 

Métodos de pagamento

Todas as transações do nosso site são seguras. Entre as disponíveis PayPal, Referência Multibanco, MB Way e Transferência Bancária sendo que ao finalizar a encomenda apenas aparecerão as disponíveis consoante as características da encomenda.

PayPal

Uma das maiores e mais seguras formas de pagamento na internet. Apenas está disponível para clientes que possuam conta PayPal.

• Finaliza a compra escolhendo o Paypal como método de pagamento
• Serás reencaminhado para a página segura do PayPal onde confirmarás o valor a pagar.
• Faz login na tua conta do Paypal e confirma o Pagamento.

Nota: A escolha deste método de pagamento não acarreta custos extra para o cliente. Não serão guardados quaisquer dados de login do Paypal pela Megaphone. Após pagamento o estado da encomenda será atualizado para “Em Processamento”.

Referência Multibanco

A forma mais escolhida de pagamento entre os clientes, poderá ser realizado em qualquer caixa multibanco ou homebanking.

• Finaliza a compra escolhendo referência multibanco como método de pagamento.
• Receberás no email de confirmação os dados para pagamento.
• Realiza o pagamento em qualquer caixa multibanco ou homebanking em “pagamentos”.
• Não será necessário o envio de comprovativo de pagamento.

Nota: A escolha deste método de pagamento não acarreta custos extra para o cliente. É imediatamente notificado com a confirmação do pagamento e alteração do estado da encomenda.

 

MB Way

• Finaliza a compra escolhendo MB Way como método de pagamento.
• Receberás no email de confirmação os dados para pagamento.
• Realiza o pagamento através da aplicação
• Não será necessário o envio de comprovativo de pagamento.

Nota: A escolha deste método de pagamento não acarreta custos extra para o cliente. É imediatamente notificado com a confirmação do pagamento e alteração do estado da encomenda.

Transferência Bancária

Este método de pagamento apenas está disponível para encomendas para fora do país.

• Finaliza a compra escolhendo Transferência Bancaria como método de pagamento.
• Recebe os dados da nossa conta para realizar a transferência.
• Faz o pagamento numa caixa multibanco ou no seu homebanking.
• Será necessário o envio de comprovativo e indicação de numero de encomenda.

Nota: A escolha deste método de pagamento pode acarretar custos extra para o cliente por parte da entidade bancaria. Após envio de comprovativo o cliente receberá notificação de confirmação de pagamento e alteração do estado da encomenda.